FAQ


P: Você é regulamentado?
R: Forex não é regulamentado na Finlândia, como não é considerado ser um investimento ou investimento financeiro. No entanto, o cliente está protegido pela legislação geral da Finlândia, incluindo, por exemplo, Código Comercial e Lei de Proteção ao Consumidor. Também como uma empresa estamos sujeitos a Ato de Companhias, Direito Tributário e Ato de Contabilidade. Estas leis Finlandesas são também considerados mais rigorosos do que em vários outros países da União Europeia em geral.

P: Você pode, por favor, me dizer, em suma o que significa a regulamentação Finlandesa?
R: Os fundos dos clientes devem ser mantidos segregados e você precisa respeitar as leis de lavagem de dinheiro da UE.

P: São os fundos dos clientes segregados?
R: Sim, os fundos dos clientes são segregados dos próprios fundos operacionais da empresa. Eles são separados dos ativos da empresa e mantidos em contas segregadas em nosso(s) banco(s) de prestador(es) de liquidez.

P: Onde posso ver suas taxas de Swap?
R: Todas as condições de negociação, incluindo as taxas de swap estão em https://pt.assetsfx.com/Account/Trading-Terms

P: Onde posso fazer download do software MT4?
R: https://pt.assetsfx.com/Platform/Download-MT4

P: Quais bônus que você oferece para uma conta real?
R: https://pt.assetsfx.com/Promotion

P: Você aceita clientes dos EUA?
R: Sim, aceitamos os cidadãos dos EUA como clientes.

P: Como faço para fazer o download da Conta Real de Negociação?
R: Você precisa escolher, Arquivo -> login da conta demo MT4 ou se você quer manter sua demo, faça uma segunda instalação do MT4. Servidor precisa ser SquaredMT4-Live ou digite o seguinte endereço: mt4.squaredfinancial.com:443

P: Para depositar fundos, qual é o meu nome de usuário? número da minha conta?
R: Seu número de conta deve estar no e-mail de ativação.

P: Qual é a alavancagem máxima disponível?
R: 1:200 para contas até $2000.

P: Há alguma lista de EAs disponíveis?
R: Infelizmente não. Por favor, envie um e-mail para support@assetsfx.com com quaisquer perguntas relacionadas a EA.

P: Acabei de abrir uma conta real e agora estou tentando logar para a minha área de membro em seu site. Eu digito login e senha para a conta real do MT4 que eu recebi no meu e-mail, mas não me deixava entrar. O que eu estou fazendo errado?
R: Você terá acesso à nossa Área do Cliente, uma vez que recebemos o seu depósito inicial.

P: Acabei de abrir uma conta real há um tempo atrás. Eu quero mudar o meu endereço de e-mail. Como faço isso?
R: Por favor, envie um e-mail com a sua solicitação para accounts@assetsfx.com

P: Você aceita pagamento via Perfect Money?
R: Só Transferência Bancária, Skrill e pagamentos direto com Cartão de Crédito.

P: Qual é o custo de cada lado por lote em conta ECN?
R: 2,60 USD por 100,000 USD negociados por lado (0.0026% do tamanho da ordem em moeda base).

P: Quanto tempo eu posso usar uma conta demo antes de ser apagada?
R: Ela permanecerá ativa, enquanto você fizer login pelo menos uma vez a cada 30 dias.

P: Quem é o seu provedor de liquidez?
R: Usamos vários provedores de liquidez, incluindo 20 grandes bancos e fundos de hedge.

P: Quanto tempo leva para eu receber meu dinheiro depois de fazer um pedido de retirada?
R: Assim que recebermos o seu pedido de retirada, o processo de retirada começa imediatamente. Dependendo da localização do seu banco e o método de retirada, você deve receber os seus fundos em 1/72 horas. Quaisquer taxas de transferência do banco cobradas pela nossa instituição bancária serão deduzidas do montante bruto. Essas taxas normalmente não excedem $20. Além disso, sua instituição bancária podem aplicar taxas de transação adicionais.

P: Como posso obter um EA grátis?
R: Por favor, veja https://pt.assetsfx.com/Free-EA

P: Minha demo não está funcionando?
R: Você precisa usar o número de login e senha que você usou para poder usar a demo. Não use a ativação da conta mt4. Em vez disso, faça o login com o número da conta que você recebeu e a senha que você usou quando você abriu a demo. Clique direito sobre as moedas de forex à esquerda e escolha a opção Mostrar todos para ver todos os pares de moedas. Você pode então começar a negociar com nossos instrumentos (EURUSD.afx, GBPUSD.afx, USDJPY.afx). Há um tutorial em vídeo na página Abrir Conta Demo (https://pt.assetsfx.com/Account/Open-Demo-Account). 

P: Qual é o seu melhor EA?
R: Infelizmente, não podemos dar-lhe qualquer conselho sobre EAs. Dúvidas sobre EAs devem ser enviadas para support@assetsfx.com

P: Eu preciso saber se a minha conta está financiado?
R: Você receberá um e-mail uma vez que os fundos foram adicionados à sua conta. Por favor contate accounts@assetsfx.com a fim de receber informações sobre o estado atual de seu financiamento.

P: Gostaria de perguntar-lhe, se os fundos de seus clientes são mantidos com vocês ou com seu LP e quais são os níveis de margin call/stop out?
R: Os fundos dos clientes são mantidos em nossos bancos provedores de liquidez em contas segregadas. Margin call/stop out: 20%/30%. https://pt.assetsfx.com/Account/Trading-Terms

P: Foi-me dito (no vídeo) para ir para a sala de negociação para obter e testar seus sistemas. Onde posso encontrar a sala de negociação?
R: Para ter acesso à nossa sala de negociação, você precisa abrir uma conta real com pelo menos $200 e financiá-la. No entanto, aqui está um EA gratuito que você pode usar para testes: https://pt.assetsfx.com/Free-EA

P: Onde estão os seus servidores?
R: Em Londres LD4 data center

P: Gostaria de saber quanto tempo leva para abrir uma conta?
R: Depois de recebermos a documentação, normalmente cerca de uma hora ou duas. Faça upload de seus documentos na Área do Cliente uma cópia digitalizada do seu passaporte ou documento de identidade nacional, bem como um extrato bancário ou conta de serviço, que não é mais do que 3 meses velho. Você terá acesso à nossa Área de Cliente depois de ter feito o seu depósito inicial.

P: Eu gostaria de saber se o depósito máximo por cartão de crédito é $1200?
R: Sim, esse é o caso, no máximo $1200 por dia, mas você também pode usar Skrill se você quiser depositar mais.

P: O limite de depósito pode ser aumentado a qualquer momento?
R: É possível, embora nós preferimos transferência bancária para depósitos maiores.

P: Eu não poderia depositar dinheiro via cartão, o pagamento foi recusado, a razão é questão de segurança.
R: Por favor, envie a cópia da sua carteira de identidade (ou passaporte) e uma cópia da parte frontal do seu cartão de crédito para a empresa de cobrança. Os documentos devem ser enviados para verification@paysite-cash.com. Você também pode tentar processar o pagamento via Skrill. Você não precisa ser um membro do Skrill para fazer um pagamento.